FAQ

Willkommen auf der Zardee Häufig Gestellten Fragen (FAQ) Seite

Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Sie das beste Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

 

Frage #1: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Antwort: Hier sind unsere geschätzten Lieferzeiten:

• Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
• Transportzeit: 5-12 Werktage
• Geschätzte Lieferzeit: 6-15 Werktage

Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie

 

Frage #2: Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Antwort: Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs an. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie

 

Frage #3: Wo befindet sich Zardee?

Antwort: Zardee ist eine im Vereinigten Königreich ansässige Marke für Beleuchtungs- und Lampengeschäfte. Wir bieten stolz eine kuratierte Auswahl an hochwertigen Lampen- und Beleuchtungsprodukten an, mit Versand ausschließlich innerhalb des Vereinigten Königreichs.

 

Frage #4: Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Antwort: Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Für weitere Informationen siehe unsere Rückgabebedingungen

 

Frage #5: Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?

Antwort: Ja, wir bieten ein 24-Stunden-Stornierungsfenster. Um Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Frage #6: Wie ist Ihre Rückgabepolitik?

Antwort: Wir haben einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess. Für vollständige Details besuchen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen Seite.

 

Frage #7: Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach Rückgabe eines Produkts?

Antwort: Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details.

 

Frage #8: Bieten Sie Garantien oder Gewährleistungen für Ihre Produkte an?

Antwort: Ja, wir bieten eine 30-tägige Garantie auf alle Käufe. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen

 

Frage #9: Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Antwort: Sie können unser Kundensupport-Team über die Kontaktseite erreichen oder uns per E-Mail unter info@zardee.com schreiben.

 

Frage #10: Versenden Sie international?

Antwort: Nein, wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb des Vereinigten Königreichs.

 

Frage #11: Haben Sie ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?

Antwort: Wir sind ein reiner Online-Shop, was es uns ermöglicht, die besten Preise und eine große Produktauswahl anzubieten.

 

Frage #12: Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?

Antwort: Ja, wir akzeptieren Großbestellungen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für Details.

 

Frage #13: Wie ist der Ablauf für den Umtausch eines Produkts?

Antwort: Für detaillierte Informationen zum Produktaustausch lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen

 

Frage #14: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Antwort: Sie können Ihre Bestellung über die Bestellung verfolgen Seite auf unserer Website verfolgen.

Kontaktinformationen:

Geschäftsname: Zardee
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@zardee.com
Telefon: +447441904542

Kundendienstzeiten: Montag bis Sonntag: 10:00 – 18:00 Uhr (GMT)

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.